Nicht zuletzt die Pandemie hat es bestätigt: Um die Gesundheitskompetenz der Deutschen ist es nicht zum Besten bestellt. Viele haben wegen der Informationsflut Probleme, geeignete Informationen zu finden. Prof. Dr. Doris Schaeffer untersucht, wie Gesundheitskommunikation aussehen muss, damit sie wirksamer aktiviert. Im Interview mit der Stiftung Gesundheitswissen sagte die Leiterin des Interdisziplinären Zentrums für Gesundheitskompetenzforschung der Uni Bielefeld: „Wissen allein führt noch nicht zu verändertem Verhalten. Eine Information sollte so ausgerichtet werden, dass sie für das Alltagshandeln nützlich ist und verhaltenswirksam werden kann. Dieser Aspekt kommt bei der Gestaltung von Information bislang noch zu kurz.“